Дніпрянин подав до суду на "Київстар" через тарифи: вимагав мільйон гривень

Дніпрянин подав до суду на "Київстар" через тарифи: вимагав мільйон гривень - фото: monterloi.kiev.ua

Події

Сьогодні 12:45

Автор: Диана Ходарченко

Дніпрянин вимагає від "Київстару" компенсацію в 1 млн ₴ через ненадання тарифної інформації - суд відмовив.

У Дніпрі мешканець звернувся до суду з вимогою від "Київстару" компенсації в розмірі 1 млн гривень через те, що оператор нібито не надав потрібну інформацію про тарифи. Суд відмовив у позові - аргументує рішення тим, що вся потрібна інформація була надана.

Житель Дніпра подав до ПрАТ "Київстар" запит 12 грудня 2024 року з проханням надати детальну інформацію щодо тарифів, зокрема окремі ціни на мобільний зв’язок і інтернет, а також дані про витрачені хвилини дзвінків в мережі Kyivstar і на інших операторів, а також кількість використаних мегабайт.

Зараз все найоперативніше у нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації.

30 грудня 2024 року "Київстар" відповів, що абонент може ознайомитися з необхідною інформацією через онлайн-сервіс "Мій Київстар". Також компанія пояснила, що умови тарифів публікуються на сайті і завжди актуальні на момент перегляду, згідно з правилами надання телекомпослуг.

Соборний районний суд Дніпра відмовив позивачу. Суд встановив, що він не довів факту ненадання відповіді на його запит та не надав докази моральної шкоди чи порушення прав споживача.

"Київстар" заявив, що виконав вимоги законодавства - інформація стосовно умов тарифів була доступна через офіційний сайт, а необхідні дані про використання хвилин та інтернету надані й долучені до матеріалів справи.

Суд також наголосив, що позивач не довів зв’язок між діями оператора і якоюсь шкодою, а висунуті вимоги є безпідставними.

Будьте в курсі останніх новин – підписуйтесь на наші сторінки в: