Должен ли врач предоставлять свой номер телефона пациентам. Vgorode расскажет об этике общения с врачами.
Следовательно, врач может дистанционно консультировать пациента или создать электронный рецепт на "Доступное лекарство" без личного визита. С этой целью он может давать свой личный номер, но не обязан.
В Минздраве №504 сообщают, что семейный врач оказывает помощь во время личного приема пациента непосредственно в медицинском учреждении. Также врач имеет право помочь больному по месту его жительства или в телефонном режиме – впрочем, исключительно в свои рабочие часы.
Этика общения с врачами в телефонном режиме:
- Предварительно согласуйте, в каких ситуациях и в какое время можно обращаться.
- Договоритесь о способе коммуникации: звонок или сообщение.
- Не следует посылать врачу аудио и видеосообщение, их не всегда удобно прослушивать.
- Если врач не отвечает на звонок, подождите, вероятно, он занят другими пациентами.
- Обращайтесь только в рабочие часы врача. Ведь услуги, оказываемые семейным врачом, терапевтом и педиатром, не относятся к экстренным.
- Если у вас произошел срочный случай, а у вашего врача выходной – обращайтесь в амбулаторию: там постоянно есть дежурный медработник, который предоставит необходимую первичную помощь.
- В случае угрозы здоровью и жизни – следует звонить по телефону 103.
Если врач предоставил личный номер, вы не должны злоупотреблять звонками и сообщениями.
Напоминаем, ранее Vgorode сообщал о том, что в Днепре недоброжелательные горожане, которые под хмельком избили фельдшера скорой помощи.