Досягнення пенсійного віку в Україні не означає автоматичного призначення пенсії. У 2026 році право на пенсію за віком залежить не лише від віку людини, а й від кількості набутого страхового стажу та можливості документально його підтвердити. Через помилки у трудових книжках, проблеми з обліком внесків або відсутність необхідних документів частина громадян може отримати відмову Пенсійного фонду України.
Про те, чому ПФУ може не зарахувати частину стажу, як заздалегідь перевірити свої пенсійні права та що робити після отримання відмови, спеціально для VG розповіла адвокатка АО «EvrikaLaw» Ольга Брус.
Зараз все найоперативніше у нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації
Скільки страхового стажу потрібно для пенсії у 2026 році
Однією з основних причин відмови у призначенні пенсії за віком є недостатня кількість страхового стажу. Вимоги до нього поступово зростають, тому людина, яка досягла пенсійного віку, може виявитися не готовою до нових умов.
У 2026 році для виходу на пенсію у 60 років необхідно мати щонайменше 33 роки страхового стажу. Якщо на момент досягнення 60-річного віку людина має від 23 до 33 років стажу, право на пенсію за віком виникає у 63 роки. За наявності від 15 до 23 років страхового стажу пенсію за віком можна отримати після досягнення 65 років.
Якщо ж людина має менше 15 років страхового стажу, права на пенсію за віком у солідарній системі вона не набуває. Після досягнення 65 років така особа може претендувати на державну соціальну допомогу, якщо відповідатиме встановленим законом умовам, зокрема критеріям малозабезпеченості.
Примітка редактора: страховий стаж — це період, протягом якого людина була застрахована в системі загальнообов'язкового державного пенсійного страхування та за який сплачувалися страхові внески. Саме він впливає на право людини вийти на пенсію у визначеному законом віці.
Водночас, як наголошує Ольга Брус, проблема може бути не лише в тому, що людина фактично недостатньо працювала. Нерідко необхідний стаж є, але Пенсійний фонд не може його зарахувати через проблеми з документами або відсутність відповідних відомостей у реєстрах.
Чому ПФУ може не зарахувати стаж, навіть якщо людина працювала
На практиці майбутній пенсіонер може мати десятки років трудової діяльності, але зіткнутися з відмовою через те, що окремі періоди роботи неможливо підтвердити належними документами. Особливо часто такі проблеми виникають під час перевірки трудового стажу, набутого багато років тому.
Однією з поширених проблем є неправильне оформлення трудової книжки. Це можуть бути незавірені виправлення у датах, відсутність необхідних реквізитів або печатки підприємства при звільненні, а також розбіжності між назвою підприємства, зазначеною в документах, та даними на печатці.
Окремі труднощі виникають через помилки в персональних даних. Наприклад, якщо в трудовій книжці прізвище або ім'я записане з помилкою чи відрізняється від даних у паспорті, Пенсійний фонд може не прийняти такий документ без додаткового підтвердження.
Ще одна серйозна проблема стосується періодів роботи після 1 січня 2004 року. Якщо роботодавець офіційно працевлаштував людину, але не сплачував за неї єдиний соціальний внесок, відповідні відомості можуть бути відсутні в Реєстрі застрахованих осіб. У результаті людина фактично працювала, але цей період може не бути врахований під час визначення страхового стажу.
Для працівника така ситуація особливо проблемна, адже несплата внесків роботодавцем відбувається не з його вини. Водночас під час призначення пенсії ПФУ орієнтується на дані реєстрів та документи, які підтверджують страховий стаж. Саме тому виявляти подібні проблеми краще заздалегідь, а не в момент звернення за пенсією.
Як перевірити стаж заздалегідь та що робити після відмови ПФУ
Ольга Брус радить не чекати досягнення пенсійного віку, щоб перевірити, чи всі періоди роботи враховані. За можливості такий аудит варто провести приблизно за один-два роки до планованого виходу на пенсію.
Насамперед майбутньому пенсіонеру варто авторизуватися на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою кваліфікованого електронного підпису або «Дія.Підпису». Там можна перевірити інформацію про страховий стаж та отримати відповідні довідки, зокрема ОК-5 або ОК-7.
Примітка редактора: довідки ОК-5 та ОК-7 містять інформацію про страховий стаж, заробіток та сплату страхових внесків. Вони допомагають перевірити, чи відображаються в електронній системі періоди офіційної роботи та сплати внесків.
Паралельно варто уважно переглянути паперову трудову книжку. Якщо в ній є виправлення, нечіткі записи, помилки в персональних даних або проблеми з печатками, краще спробувати виправити ситуацію заздалегідь. Для цього можна звернутися до колишнього роботодавця, якщо підприємство продовжує працювати, або до відповідної архівної установи та отримати уточнюючі документи, довідки чи витяги з наказів.
Якщо підприємство ліквідоване, а необхідних документів в архівах немає, питання підтвердження стажу може потребувати звернення до суду. У випадках, коли документи були знищені через воєнні дії або інші надзвичайні обставини, законодавство передбачає можливість підтвердження окремих періодів роботи іншими способами, зокрема показаннями свідків. Водночас такі свідки мають відповідати встановленим вимогам і самі повинні мати документи, що підтверджують їхню роботу на тому самому підприємстві в той самий період.
Якщо Пенсійний фонд уже відмовив у призначенні пенсії, адвокатка радить не обмежуватися усними поясненнями працівників установи. Потрібно отримати саме письмове рішення про відмову. У ньому має бути зазначено, які саме періоди стажу не врахували та з яких причин.
Наявність письмового рішення дозволяє зрозуміти, що саме необхідно оскаржувати та які документи потрібно додатково зібрати. Якщо людина не погоджується з рішенням ПФУ, вона може звернутися до окружного адміністративного суду. За загальним правилом строк звернення до суду в адміністративній справі становить шість місяців, однак у конкретній ситуації варто перевіряти порядок обчислення строку з урахуванням обставин справи.
За словами Ольги Брус, у судовій практиці є численні справи, в яких суди ставали на бік громадян, якщо ті могли довести факт роботи та право на зарахування відповідного періоду до страхового стажу. Зокрема, проблеми, пов'язані з неналежним веденням трудової книжки роботодавцем або несплатою внесків, не завжди означають, що людина остаточно втрачає можливість підтвердити свій стаж.
Тому перед зверненням за пенсією варто заздалегідь перевірити дані в електронному кабінеті ПФУ, звірити їх із трудовою книжкою та подбати про підтвердження спірних періодів роботи. Це дає змогу виявити проблеми до моменту призначення пенсії та, за необхідності, вчасно підготувати документи для їх вирішення.