У ТЦ «Вавілон» в аеротрубі Fly Time дитину вдарило струмом під час польоту

У торговельному центрі Вавілон стався інцидент в аеротрубі Fly Time: під час польоту дитина отримала травму руки та пережила сильний стрес.

Про випадок повідомили батьки підлітка, які опублікували відео та опис подій у соцмережах.

Зараз все найоперативніше у нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації

За словами матері, родина прийшла до закладу, щоб відсвяткувати день народження дитини. Однак під час перебування всередині аеротруби сталася ситуація, яка, як стверджують батьки, могла бути пов’язана або з ударом струмом, або з травмуванням через пошкоджену сітку всередині конструкції.

Що сталося під час польоту

Як повідомляє мати дитини, на відео видно момент, коли під час польоту підліток торкається сітки, після чого різко піднімає руку та стискає її в кулак. Одразу після цього дитина почала плакати.

За словами жінки, інструктор не зупинив атракціон миттєво. На записі, як стверджують батьки, видно, що працівник продовжував подавати дитині команди жестами, попри явні ознаки стресу та сліз.

Після завершення сеансу родина залишалася у закладі. Дитина, за словами матері, була змушена лежати, оскільки скаржилася на біль у руці та спині.

Реакція персоналу та позиція компанії

Мати підлітка зазначає, що протягом часу перебування в закладі до них ніхто з персоналу не підійшов, не запропонував допомогу та не намагався з’ясувати обставини події. За її словами, вона не зафіксувала спроб співчуття або підтримки з боку працівників.

На звернення жінки товариство з обмеженою відповідальністю «ФЛАЙ-ТАЙМ» надало письмову відповідь. У ній компанія зазначила, що не вбачає у діях персоналу недбалості, а трактування відео з боку заявниці назвала суб’єктивним. Також у відповіді вказано на відсутність миттєвих медичних довідок як підтвердження отриманих ушкоджень.