В Україні заборгованість за опалення може призвести до нарахування пені та інших санкцій. Розглянемо, як дізнатися про наявність боргу, які наслідки можуть чекати на боржників та як уникнути проблем.
Як перевірити наявність заборгованості за опалення
Щоб дізнатися про наявність боргу за опалення, споживачі можуть скористатися кількома способами:
- Перевірити останню платіжку за опалення;
- Звернутися до компанії-постачальника тепла та запросити акт звіряння взаєморозрахунків;
- Скористатися особистим кабінетом на сайті постачальника або його чат-ботами;
- Переглянути інформацію у розділі "Комунальні платежі" мобільного додатку банку.
Що буде у разі несплати
У разі несвоєчасної оплати за опалення, споживачу можуть бути застосовані такі заходи:
- Нарахування пені у розмірі 0,01% суми боргу за кожен день прострочення, але не більше 100% від загальної суми заборгованості;
- Звернення постачальника до суду для стягнення боргу;
- Блокування банківських рахунків боржника;
- Накладення арешту та конфіскація майна, наприклад, автотранспорту, для погашення заборгованості.
Варто зазначити, що конфіскація житла можлива лише у випадках, коли сума боргу є значною та перевищує вартість іншого майна боржника. Однак на квартиру можуть накласти арешт, що унеможливить її продаж або інші юридичні дії з нею.
Як уникнути негативних наслідків за борги
Щоб уникнути санкцій за заборгованість, рекомендується:
- Своєчасно оплачувати рахунки за опалення;
- У разі фінансових труднощів звернутися до постачальника з проханням про реструктуризацію боргу або відстрочку платежу;
- Сплатити частину боргу та надати відповідні квитанції постачальнику разом із заявою про реструктуризацію.
Наприклад, у Дніпрі КП "Дніпроводоканал" пропонує боржникам укласти договір реструктуризації, звернувшись до Центрів абонентських послуг або районних абонентських служб.