На неопалювальний період призначення субсидій розпочалося ще в травні, для більшості одержувачів перерахунок був здійснений автоматично. Але багато українців скаржаться, що після цього їм безпідставно перестала приходити допомога на оплату ЖКП.
Зокрема проблема виникла в Полтавській області, але вона є в багатьох регіонах України, оскільки на припинення виплат субсидій із закінченням опалювального сезону скаржаться і жителі інших областей.
За словами головного управління Пенсійного фонду України в Полтавській області, при перерахунку житлових субсидій і пільг на період, що розпочався з 1 травня, в інформаційних системах Пенсійного фонду було використано інформацію про тарифи та заборгованість на ЖКП, яку постачальники послуг направили в особисті електронні кабінети на веб-порталі Фонду.
В результаті перерахунку виявилося, що не всі постачальники комунальних послуг надали достовірну інформацію про тарифи та борги громадян. Зокрема, це стосується таких підприємств, як "Полтаватеплоенерго", "Лубнитеплоенерго", "Полтавагаз".
- Відтак склалася ситуація, коли кошти за житлово-комунальні послуги нараховані вчасно, але у невірно визначених розмірах, - повідомило ПФУ.
Відновлення виплати субсидій тим громадянам, яким вони були припинені внаслідок завантаження помилкової інформації зазначеними комунальними організаціями, можливе лише на підставі повторних звернень.