Смерть близкого человека принять и пережить очень непросто. Порой все происходит слишком быстро и неожиданно, а времени собраться с мыслями практически не остается. Поэтому важно помнить и знать, что нужно делать в случае смерти человека и куда стоит обращаться. Vgorode разбирался в этом вопросе.

Что делать, если ваш близкий/знакомый человек умер?

Порядок ваших действий зависит от места, времени и обстоятельств смерти человека.

Человек умер дома:

1. Прежде всего, необходимо вызвать медиков: днем – участкового врача, а ночью – карету "скорой помощи" (по спецлинии 103). Медики должны выдать справку о констатации смерти.

2. До приезда врачей не меняйте положение человека и предметов, которые находились рядом.

3. Вызовите полицию – спецлиния 102. Полицейские должны составить протокол осмотра тела, а в случае необходимости выпишут направление на проведение судебно-медицинской экспертизы.

4. В дальнейшем вам нужно получить медицинское свидетельство о смерти:

• если человек умер днем, то нужно обратиться в поликлинику за амбулаторной карточкой умершего, где есть данные о его истории болезни. Для этого вам понадобится паспорта (умершего и заявителя). В поликлинике тело умершего могут отправить на патологоанатомическое вскрытие в морг. В таком случае необходимо вызвать специальную машину для перевозки тел, а медицинское свидетельство о смерти будет оформлено в морге;
• если человек умер ночью, нужно вызвать ритуальную службу для транспортировки тела. Сотрудники службы заберут бланк констатации смерти, протокол осмотра, направление на судебно-медицинское вскрытие и выдадут Вам бланк направления в поликлинику. В морге, взяв с собой паспорта, можно будет оформить медицинское свидетельство о смерти.

5. Вскрытие проводить необязательно и родственники могут отказаться от него, если человек умер дома, а медики и полицейские не нашли признаков насильственной смерти. Для этого нужно будет написать заявление об отказе и предъявить его в морге.

Человек умер в больнице:

1. Медики должны вам сообщить о смерти человека.

2. В большинстве случаев тело направляют в морг.

3. Тогда в морге начнут оформлять медицинское свидетельство о смерти и справки о причине смерти.

4. Чтобы оформить эти документы, в морг нужно принести паспорта – умершего и заявителя.

Человек умер не дома – в гостях, на даче или в общественном месте (действия похожи на те, что и со случаем смерти дома):

1. Вызовите "скорую помощь" и полицию.

2. Получите от медиков и полицейских справку о констатации смерти, протокол осмотра тела и направление умершего на судебно-медицинское вскрытие.

3. Чтобы доставить умершего в морг, вызовите ритуальную службу для транспортировки . Передайте справки сотрудникам службы.

4. Тело будет направлено в морг.

5. Для оформления медицинского свидетельства о смерти Вам нужно принести в морг паспорт умершего и паспорт заявителя.

Человек умер от насильственных действий:

1. Тело и вещественные доказательства направляют представители органов дознания или прокуратуры.

2. Также вам должны выдать постановление о проведение экспертизы.

3. В морге оформят медицинское свидетельство о смерти – принесите паспорта (умершего и заявителя).

4. Проверку по делу будут проводить правоохранители. Они могут открыть уголовное производство.

5. После этого вы получите разрешение на похороны.

Если человек умер за границей:

1. Нужно учитывать местное законодательство. В большинстве случаев нужно будет подать заявление в местные органы управления.

2. Дополнительно нужно обратиться в консульство той страны, гражданство которой имел умерший.

3. Консульские службы должны будут зарегистрировать факт смерти человека.

4. Тогда можно будет получить свидетельство о смерти в родной стране.

5. Транспортировка тела и другие формальности выполняют консульские службы. Причем родственникам нужно будет оплатить все расходы.

Что делать если умер одинокий человек?

1. Вызвать представителей районного исполкома, органов внутренних дел и медиков.

2. Если человек умер ненасильственной смертью, то свидетельство о смерти может выдать его лечащий врач.

3. В поликлинику нужно предоставить паспорт умершего и всю имеющуюся медицинскую документацию.

4. В некоторых случаях тело могут отправить в морг на вскрытие.

5. Если родственников и близких нет, то похороны будут организованы за государственный счет.

Как получить гербовое свидетельство о смерти?

Гербовое свидетельство о смерти – это юридический документ, в котором фиксируется факт смерти человека. В нем регистрируют паспортные данные умершего, дату и место смерти и ее регистрации, номер акта и дата выдачи. Документ нужен для того, чтобы забрать человека из морга и организовать похороны.

Чтобы получить гербовое свидетельство:

1. Обратитесь в ближайший ЗАГС или ЦПАУ.

2. Вам понадобятся: паспорт умершего, паспорт заявителя, медицинское свидетельство о смерти и справка о причине смерти.

3. Паспорт умершего в этом случае заберут.

4. Одновременно со свидетельством о смерти выдается выписка из Государственного реестра актов гражданского состояния граждан о смерти для получения пособия на погребение.

5. В исполнительных органах сельского, поселкового, городского (кроме городов областного значения) советов вместо этой выписки выдается справка о проведении захоронения.

Как получить разрешение на выдачу тела?

1. Для этого понадобится свидетельство о смерти и справка о причине смерти, копия паспорта умершего, копия паспорта заявителя.

2. С этими документами следует отправиться в прокуратуру по месту проживания.

3. Написать заявление на выдачу тела покойного.

4. Взять это разрешение, гербовое свидетельство о смерти и его копию.

5. Обратиться в морг и забрать тело.

6. Тело умершего имеют право отдавать только в гробу – обмытым и одетым.

7. Все действия, кроме доставки гроба, входят в обязанности санитаров морга.

После того, как вы получите тело человека, нужно будет организовать прощание с ним. Это могут быть похороны, кремирование или мероприятия, связанные с религиозной принадлежностью человека.

Как организовать похороны?

1. С гербовым свидетельством о смерти и паспортом заявителя обратиться в ритуальную службу.

2. Представители служб есть при морге и на кладбище.

3. С ритуальной службой нужно будет составить договор на организацию и проведение захоронения.

Ритуальные службы Днепра

В Днепре есть несколько ритуальных служб, которые помогут вам с организацией похорон. Все они предлагают полный спектр услуг – от транспортировки до последующего благоустройства территории. Они также могут обеспечить всеми необходимыми товарами – от свечей и полотенец до гроба.

Кроме этого, можно заказать поминальные обеды, церемониймейстера и музыкальное сопровождение. Похоронные агенты могут посоветовать, как лучше организовать похороны и сколько это будет стоить. О днепровских агентствах, смотрите ниже.

"Эдем"

Ритуальное агентство предоставляет различные услуги. Могут помочь с организацией кремации в Харькове – это будет стоить 8 500 гривен. В стоимость входит транспорт, услуги крематория, урна с прахом, бригада, гроб, подушка, покрывало, погребальный набор. Также организовывают сопровождение медиков, на случай если кому-то из близких умершего может стать плохо во время похорон. После похорон можно заказать уход за могилами – при каждой уборке обещают делать фотоотчет.

Какие еще есть услуги:

• ритуальный агент;
• прижизненные договоры;
• морг;
• организация похорон;
• поминальные обеды;
• ритуальные перевозки.
• VIP похороны;
• санитарная дезинфекция;

Организовать похороны будет стоить от 4500 гривен. VIP похороны обойдутся от 10 тысяч гривен. Отличие от обычных похорон – это скрипачи на кладбище, VIP-транспорт, шатер и дополнительная атрибутика.

Адрес: проспект Александра Поля, 131, улица Калиновая, 72, проспект Героев, 21А

График работы: круглосуточно

Телефон: 380 (97) 000 19 11

Сайт: edemrs.com

"Співчуття"

Ритуальная служба поможет организовать похороны и подготовить все необходимые документы. Услуги, которые могут вам предоставить:

• выезд ритуального агента;
• подготовка покойного к захоронению, сюда также входит макияж (посмертный) и бальзамирование;
• оформление документов;
• поминальные обеды;
• религиозный обряд;
• помощь в выборе места захоронения;
• медицинское сопровождение;
• музыкальное сопровождение;
• организация прощальной церемонии;
• транспорт (автобус или катафалк);
• установка памятников;
• ритуальные товары.

Агентство предлагает организовать похороны – стоимость от 1 750 гривен (гроб, подушка, наволочка, крест, табличка и похоронный транспорт). Похороны с услугами бригады для выноса гроба будут стоить дороже – от 3 950 гривен. Также могут помочь с организацией кремации – от 8800 гривен.

Адрес: улица Шмидта,10

График работы: с 8:00 до 18:00

Телефон: 0 800 300 089

Сайт: spivchuttia.com.ua

"Эдельвейс"

Ритуальное агентство может помочь организовать похороны не только в Днепре, но и в области. Предоставляют такие услуги:

• организация похорон;
• поминальные обеды;
• ритуальный транспорт;
• перевозка и хранение тела в морге;
• зал для прощания;
• оформление документов;
• оркестр;
• элитные похороны;
• похоронный агент.

Минимальная стоимость похорон составит 3500 гривен.

Адрес: улица Старокозацкая,10а

График работы: круглосуточно

Телефон: 380 56 744 10 81, 380 97 013 17 71

Сайт: edelveys.dp.ua

Коммунальное предприятие "Городская ритуальная служба"

Условия для льготных категорий действуют только для городской ритуальной службы. Здесь также предлагают полный перечень услуг по организации похорон:

• копка могил;
• благоустройство;
• ритуальный транспорт;
• поминальный обед;
• услуги морга;
• уход за могилами;
• медицинское сопровождение;
• организация VIP похорон;
• вызов похоронного агента и тому подобное.

Минимальная стоимость похорон обойдется в 2400 гривен.

Адрес: улица Полигонная, 18Б, проспект Александра Поля, 18, проспект Петра Калнышевского, 31, улица Березинская, 55

График работы: круглосуточно

Телефон: (096) 404-03-03

Сайт: rs.dp.ua

Angels

Студия ритуальных услуг занимается концептуальными похоронами. Услуги, которые предлагают "ангелы" службы:

• детские похороны;
• погребение в землю;
• помощь в организации кремации;
• прижизненный договор;
• похоронный транспорт;
• поминальная трапеза;
• подготовка тела;
• траурная флористика;
• посмертный визаж;
• ритуальный запуск голубей;
• подготовка сайта памяти;
• феншуй-захоронение.

Минимальная цена похорон стартует от 5500 гривен. Полный пакет услуг от 42 тысяч гривен.

Адрес: улица Спасская, 2а

График работы: круглосуточно

Телефон: (096) 695-020-2

Сайт: angels.dp.ua

Кремация

В Днепре нет возможности кремировать тело человека. Сделать это можно только в трех городах Украины – Киеве, Одессе или Харькове. Киевский крематорий находится на Байковом кладбище, Одесский – на Таировском, а Харьковский – по адресу поселок Жихарь по улице Надборной, 3. Для этого нужно получить ряд разрешений и заниматься этим имеют право только коммунальные ритуальные службы.

Для проведения кремации необходимо:

1. Соглашение от органов внутренних дел. Так как после кремации невозможно будет провести экспертизу. Чтобы получить это соглашение, нужно написать отказ от открытия уголовного дела.

2. Медицинская справка о смерти. Если смерть была насильственной, то разрешение выдаст прокуратура.

3. Свидетельство о смерти и его копия.

4. Паспорт заявителя.

Сколько стоит кремация?

Киевский крематорий:

• бальзамирование тела – 800 гривен;
• подготовка умершего к кремации – 800 гривен;
• кремация – 445-490 гривен;
• урны для праха – 600-10 000 гривен;
• захоронение урны с прахом – 290-360 гривен (зависит от сезона);
• хранение тела умершего в морозильной камере – 575 гривен;
• развеивания праха – 96 гривен;
• договор оформление кремации – 7,8 гривен.

Харьковский крематорий:

• кремация с урной – 2300 гривен;
• с хорошим местом и урной – до 5 тысяч гривен;

Одесский крематорий:

• кремация – 1 050 гривен,
• урна – от 400 гривен.

Ритуальные службы могут предложить вам забрать тело из города в крематорий. Это будет стоить от 5 гривен за каждый километр. То есть, перевозка тела из Днепра в Киев обойдется около четырех тысяч гривен в одну сторону, в Харьков – от тысячи гривен в одну сторону, а в Одессу – от двух тысяч в одну сторону.

В день, когда тело будут кремировать, вы получите справку о кремации. В течение двух дней прах передадут вам. В крематории прах могут хранить один год. Если за это время его никто не заберет, то прах поместят в безымянную могилу.

Чтобы получить прах, нужно иметь:

1. Гербовое свидетельство о смерти.

2. Паспорт заявителя.

3. Справку о кремации.

4. Квитанцию об уплате услуг кладбища на захоронение урны или заявление о том, что урну заберут в другой город.

Какие правила действуют в условиях пандемии COVID-19?

ВООЗ разработала специальные рекомендации, которые следует придерживаться во время похорон людей, умерших от осложнений коронавируса.

Как не заразиться коронавирусом на похоронах?

Прежде всего, нужно соблюдать противоэпидемические меры – носить маску, обрабатывать руки санитайзером и держать дистанцию. Людям, которые находятся в зоне риска, советуют воздержаться от посещения похорон.

Можно ли хоронить умерших от коронавируса на обычном кладбище?

Да, никаких ограничений по этому поводу нет.

Как подготовить тело к похоронам?

Ритуальные службы продолжают работать и это дело можно доверить им.

Обязательно ли кремировать человека?

ВООЗ рекомендует отказаться от кремирования, поскольку бальзамирование предусматривает долгие манипуляции с телом. Но не запрещает делать этого.

Нужно ли тело дезинфицировать и помещать в специальный пакет?

Да, нужно. Тела умерших от коронавируса нужно дезинфицировать хлорсодержащими раствором и помещать в герметичный пакет-мешок, а уже потом в гроб. Хотя, по рекомендациям ВООЗ, это не обязательно делать. Также не обязательно использовать специальный транспорт для транспортировки тела.

Можно ли целовать умершего?

Медики не советуют этого делать. Причем тело будет в герметичном мешке и делать это будет не особо удобно.

Можно ли проводить поминки?

В Украине пока что действует карантин, а массовые мероприятия запрещены. Горожанам советуют избегать скопления людей и по возможности отложить подобные мероприятия.

Какие льготы действуют (только в КП)?

1. Герои Советского Союза, кавалеры ордена Славы, герои Украины, герои социалистического труда, люди, награжденные медалями "За отвагу" – бесплатные похороны.

2. Пострадавшие участники Революции Достоинства, инвалиды в результате войны, участники боевых действий – бесплатные похороны.

3. Пенсионеры – возмещение в размере двух пенсий.

4. Пенсионеры, которые находились на военной службе или в других органах – возмещение в размере трехмесячной пенсии;

5. Участники АТО, которые погибли во время боевых действий – возмещение до 30 тысяч гривен;

6. Воины-интернационалисты – возмещение до 2 тысяч гривен;

7. Пострадавшие в результате Чернобыльской катастрофы – возмещение до 2,5 тысяч гривен.

Кто еще может получить помощь на похороны?

1. Помощь могут получить застрахованные люди по месту работы.

2. Безработные получают помощь в центре занятости по месту регистрации.

3. Пенсионеры – нужно обратиться в Пенсионный фонд. Помощь должны оказать независимо от того, находился ли человек в трудовых отношениях с фондом на момент смерти.

4. Если человек погиб в результате несчастного случая на производстве, то Фонд социального страхования должен выплатить компенсацию.

5. Люди, которые не достигли пенсионного возраста, нигде не работали, не служили, не учились – могут получить помощь от местных органов.

Помощь можно получить при наличии документов:

1. Заявления о выплате помощи на проведение похорон.

2. Выписки из Государственного реестра актов гражданского состояния граждан о смерти;

3. Паспорта заявителя;

4. Документа, подтверждающего осуществление захоронения.

Для решения вопросов с захоронением, установки надгробий и тому подобное, нужно получить свидетельство о захоронении:

1. С гербовым свидетельством о смерти обратитесь в специальное коммунальное предприятие.

2. Обратиться нужно в течение трех дней.

Как перевезти тело или урну с прахом за границу:

1. Получить протокол осмотра тела или акт-справку о пломбировке урны с прахом.

2. Перевезти тело можно только в герметическом металлическом гробу, а прах в урне следует запечатать.

3. На таможне нужно будет показать справку о том, что в теле или урне не спрятаны запрещенные вещества.

4. Также на границе потребуют свидетельство о смерти или другой документ , который может подтвердить факт смерти человека.

5. При необходимости все документы нужно будет перевести и заверить у нотариуса.

6. На выезде из страны заполнить декларацию и указать, например, "урна с прахом".

7. В другой стране похороны проводить, согласно местным правилам.

Как снять человека с места регистрации?

1. Умершего человека необходимо снять с места проживания.

2. Подайте заявление в Государственную миграционную службу про снятие с регистрации.

3. Предоставьте свидетельство о смерти и получите талон на снятие с регистрации.

4. Талон понадобится, чтобы внести изменения в договор с коммунальными предприятиями.

5. В частности, нужно обратиться в ЖЭК или ОСББ, чтобы получить справку про состав семьи.

6. После чего с этой справкой вам предстоит посетить все коммунальные предприятия, чтобы специалисты изменили количество проживающих в доме.

Будьте в курсе последних новостей, подпишитесь на канал Vgorode в Telegram, на наши группы в Facebook, Viber и Instagram.