Получить счет за свет теперь можно и по электронной почте

Получить счет за свет теперь можно и по электронной почте

      Отныне, если у вас возникают вопросы по электропотреблению или же почтальон медлит опустить в ваш почтовый ящик ежемесячный счет, заходите на сайт компании doe.com.ua и разъясняйте все интересующие моменты в переписке с сотрудниками предприятия.
      Как комментируют в "Днепрооблэнерго", необходимость в подобной услуге возникла давно: "Ежедневно мы принимаем десятки посетителей и телефонных звонков, в которых наши абоненты просят разъяснить им то принципы работы нового счетчика, то правила формирования счета. Теперь же на нашем сайте появится раздел, в котором мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы. Если же что-то все-таки останется для потребителя неясным, мы готовы ответить на вопрос письмом на электронный ящик абонента".
      Кроме того, руководство компании призывает горожан использовать Интернет-переписку и для жалоб на недостатки в работе "Днепрооблэнерго" или же на некомпетентные действия отдельного сотрудника. "Только, пожалуйста, будьте конкретными. Указывайте фамилию "провинившегося" или же точную дату, например, когда были сбои в подаче электроэнергии", - говорит помощник директора Днепропетровских городских электрических сетей по оказанию услуг Виктор Феськов.
      В компании заверяют, что ответы на все вопросы будут своевременными и компетентными – для этого по всем возможным тематикам (от кадров до финансов) назначены ответственные лица.