Работник одного из баров международного аэропорта "Борисполь" отказался по просьбе посетителя общаться на украинском языке. Об этом написал профессор и доктор медицины из Тернополя Игорь Господарский в сообщества "И так поймут!" на Facebook.
По его словам, ночью 7 января он посетил кафе "Cup" и, делая заказ, не понимал, почему бариста трижды проигнорировал украинский язык и отвечал ему на русском. Когда профессор поинтересовался, знает ли молодой человек украинский, тот ответил, что по-русски ему удобней. Замечания по поводу этики обслуживания и перехода на язык клиента работник игнорировал и даже иногда хамил. Его коллега извинилась и попыталась исправить ситуацию.
Заведение "Cup"
Стоит отметить, что представители заведения быстро отреагировали и принесли свои извинения, заявив, что несговорчивый работник был уволен, а с остальным персоналом провели беседу по поводу правил обслуживания.
Ответ представителей заведения
Ответ представителей заведения
СМОТРИ ЕЩЕ:
Готовься: стало известно, когда снова подорожает проезд в столичных маршрутках
Видеофакт: одну из улиц в Оболонском районе засыпало камнями
Обсудить эту новость можно на нашей странице в Facebook.