Если у вас пропал свет, есть несколько способов, как можно узнать, почему так произошло и когда его вернут. Сделать это можно с помощью телефона и Интернета.
В пресс-службе "ДТЭК Днепровские электросети" сообщили, что на период действия военного положения они были вынуждены закрыть раздел на сайте, содержащий информацию об аварийных отключениях электроэнергии в области. Это требование государства для обеспечения безопасности граждан и критической инфраструктуры. Однако у клиентов остается большой выбор других способов коммуникации с компанией по электроснабжению.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе важнейшей информации
Так, это можно сделать с помощью:
- Чат-ботов в Viber или Telegram (в строке поиска вводите "ДТЕК Дніпровські електромережі" или переходите по ссылкам – Viber или Telegram ). Там можно сообщить об отсутствии электроснабжения и узнать сроки возврата света в доме;
- Страницы в Facebook. Здесь можно отправить в приватные сообщения запрос об отсутствии света и получить необходимую поддержку;
- Телефонная связь. Позвонив по телефонам +38 (056/066/067/063) 790-99-00, 0-800-301-497, вы можете оставить заявку и получить ответ на проблемы с электроснабжением.