Должок: днепрян просят заплатить за телефон пока он не работал

Днепрянам массово приходят "письма счастья" от Укртелекома. Компания просит оплатить абонентов то время, когда их телефоны не работали из-за того, что вырезали кабель. При этом настораживают и формулировки в этих посланиях. Горожан обвиняют в "мошенничестве".

Приводим ниже текст одного из писем, пришедшего жительнице Самарского района:

"ПІДОЗРА У ШАХРАЙСТВІ!
Супровідний лист до заяви про кримінальне правопорушення за ст. 190 ч.1 КК України.
У Вас існує заборгованість в розмірі 239,28 грн. за не виконання умов Договору про надання телекомунікаційних послуг №….. перед ПАТ "Укртелеком".
Ви не виплатили заборгованість, не отримувалися домовленостей та уникали контакту з співробітниками ТОВ "КРЕДИТЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ. ЕЛ. СІ".
В результаті вищевказаного, можемо зробити висновок, що отримавши надані послуги, Ви не маєте намір виконувати взяті на себе зобов’язання.
Це дає підстави підозрювати Вас в шахрайстві.
Незалежно від розміру заборгованості існує факт умисної несплати боргу!
ТОВ "КРЕДИТЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ. ЕЛ. СІ" підготовило проект заяви до прокуратури з вимогою порушити кримінальну справу проти Вас, за ознаками діяння, що має склад злочину.
Звертаємо Вашу увагу, що відповідно до ст. 190 Кримінального кодексу України максимальною санкцією за скоєння шахрайських дій є позбавлення волі на строк від п’яти до двадцяти років з конфіскацією майна.
Сплатіть 239,28 грн. до 25.04.2017 р. та зв’яжіться з інспектором за номером телефону (044) 354 -03-43.
Начальник юридичного відділу ТОВ "КРЕДИТЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ. ЕЛ. СІ" О.Л. Докійчук".

Внизу – печать и подпись.

- Первая мысль – скорее заплатить, чтобы не дай бог, имущество не конфисковали и аж на 20 лет в тюрьму не посадили, - говорит жительница Самарского района Ирина Нестеренко. - Соседка уже и деньги собрала (последние, из нищенской пенсии наскребла), и собралась бежать в ближайший банк – скорее заплатить! А потом на полпути вспомнила – у нее-то и телефона уже три года как нет, за что же ей такая напасть?

По словам женщины, за телефон она платила исправно, к интернету не подключалась, поэтому больше 50 гривен в месяц у нее никогда не выходило. А три года назад, весной, "металлисты" в очередной раз вырезали телефонный кабель и телефоны замолчали во всем квартале. Жители обращались в Укртелеком, просили восстановить связь, но так ничего и не добились, а потом уже и привыкли обходиться без телефона, перешли на мобилки. Даже коллективное письмо написали в Самарский исполком с просьбой помочь восстановить Укртелекомовскую связь. Правда, в исполкоме, как оказалось, та же проблема.

---

В чем обвиняют абонентов

---

- Прошло три года и жители нашего квартала стали получать платежки от Укртелекома с непонятными долгами, кому сколько. Решили, что ошиблись телефонисты. Оказывается – нет. Мы бы и не против, что-то там заплатить, если бы телефоны работали. Так нет же – молчат, а платежки приходят. Начали разбираться. Мою соседку обвиняют в "ШАХРАЙСТВІ" (вверху грозного письма написано крупным шрифтом) по статье 190 Криминального Кодекса Украины, - рассказывает Ирина Нестеренко.

Напомним, что по первой части 190-й статьи, мошенничество - это завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество методом обмана или злоупотребление доверием (мошенничество) - карается штрафом до пятидесяти необлагаемых налогом минимумов доходов граждан или общественными работами сроком до двухсот сорока часов, или исправительными работами сроком до двух лет, или ограничением воли сроком до трех лет.

Никаким чужим имуществом обвиняемая в мошенничестве жительница Самарского района завладеть не пыталась, заявлений в полицию на нее не было.

Есть и другие трактовки "мошенничества" по этой же статье.

190.2 – мошенничество, совершенное повторно или по предварительному сговору группой лиц, или такое, что причинило значительный вред потерпевшему. К нашему случаю не подходит – ни повторно ничего не совершала, ни в сговоре с группой лиц не была.

190.3 - мошенничество, совершенное в особо крупных размерах или с применением электронно – вычислительной техники. Тут срок лишения свободы от трех до восьми лет. Женщина даже к интернету не подключена.

190.4 - мошенничество, совершенное в особенно крупных размерах или организованной группой – тут срок лишения свободы от пяти до 20 лет с конфискацией имущества. Именно в таком мошенничестве обвиняетженщину начальник юридического отдела ТОВ "КРЕДИТЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ. ЕЛ. СІ" О.Л. Докийчук.

- А вот мне гораздо понравилась статья в ККУ 189- Вымогательство, под которую попадают действия Докийчук – требования передачи чужого имущества … или совершения каких либо действий имущественного характера с угрозой ограничения прав, свобод или законных интересов, разглашения ведомостей о потерпевших – караются сроком до пяти лет. Если вымогательство совершенно повторно или группой лиц (в нашем случае – Укртелеком и ТОВ), или должностным лицом с использованием своего должностного положения – от трех до семи лет. А вот если вымогательство еще и причинило вред здоровью потерпевшему – тогда от 5 до 10 лет с конфискацией имущества. Причинило вред, и еще какой – и моей соседке (перенервничала, нервный тик теперь у нее, ходит вся трясется), и ее мужу – этот вообще стал сам не свой, ноги отказали, теперь с палочкой вынужден ходить.
В нашем случае, угрожают забрать последнее – квартиру, так что можно смело считать вымогательством в особо крупных размерах, так как другого имущества у моей соседки нет. Тогда вымогателям светит срок до 20 лет с конфискацией имущества, - говорит Ирина Нестеренко.

По договору на оказание телекоммуникационных услуг (пункт 1.1), Укртелеком оказывает абоненту услуги, заказанные Абонентом, по установленным показателям качества, которые Абонент должен оплатить. То есть если услуги не оказаны, то абонент не платит.

Пункт 3.2.2. – Укртелеком обязан уведомлять Абонента про задолженность. То есть не ждать три года, а каждый месяц, который в нашей стране считается отчетным периодом, сообщать абоненту, сколько и за что он должен.

Пункт 4.3 – если Абонент в установленный срок (месяц) не оплатил услуги, это является основанием Укртелекому их не оказывать.

- Если за три года заявления жителей, в том числе и коллективные, с требованием восстановить связь в нашем районе не возымели никакого действия, и Укртелеком упорно делает вид, что телефоны в наших квартирах работают, то тут уже прослеживается злой умысел. А передача сведений о своих абонентах ТОВ с сомнительной репутацией, прямо указывает на факт вымогательства, описанный в статье ККУ 186. Ведь не все граждане станут разбираться. Лучше заплатить, чем нервничать и ждать неприятностей на свою голову. Вот этим и пользуются. В моем дворе я знаю таких граждан, которые оплачивают все платежки, что им присылают. Очень долгов бояться, - рассказывает Ирина Нестеренко.

"Письма счастья" противоречат также положениям из "Правил оказания и получения телекоммуникационных услуг", утвержденных ПКМУ № 295.

Пункт 8 – временное прекращение или ограничение работы телекоммуникационных сетей допускается – при возникновении чрезвычайной ситуации, введение военного положения, проведения ремонта, технического обслуживания или модернизации сетей.

Пункт 8 – оказание услуг осуществляется при их оплате.

Пункт 35 – потребитель имеет право на возмещение ущерба, полученного в результате не выполнения оператором услуг, предусмотренным договором – т.е. телефонной связи, которой нет; имеет право на защиту своих персональных данных; не платить абонентскую плату за время повреждение телефонных сетей, что привело к временному прекращению услуг, если нарушены сроки устранения повреждения – с даты регистрации оператором соответствующего заявления (письменного или устного).

Пункт 49 - оператор обязан сообщать о временном прекращении оказания услуг с указанием ориентировочных сроков их восстановления или о прекращении работы.

По словам жителей, им никто не объяснял, почему не работает телефон, не говорили о сроках ремонта сети и не реагировали на их письменные обращения.