Как компенсировать затраты на восстановление жилища после затопления?

Особенно, если они забывают закрутить краны, когда во всем доме отключают воду. Если надежды спросить с самих соседей нет, тогда можно обратиться за помощью в ЖЭК.
Во-первых, в случае аварии необходимо немедленно сообщить о ней по телефону в круглосуточную диспетчерскую службу, а также желательно продублировать это письменной заявкой в ЖЭК. Диспетчерская служба должна вести в специальных журналах учет заявок по оперативному устранению неисправностей и повреждений инженерного оборудования в квартирах, а также контролировать сроки и качество их выполнения.
Заявки, полученные от населения непосредственно по телефону, о неисправности инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления. В случаях, если для устранения неисправностей нужно длительное время, то ЖЭК обязан письменно уведомить потребителя о принятом им решении и о сроке выполнения работ, сообщает "Комсомольская правда в Украине".
Если произошло затопление квартиры или другая авария, нанесшая ущерб квартире, кроме устранения самой неисправности, важно, чтобы представители КЖЭП составили соответствующий акт. Рекомендуется так же самостоятельно провести фото- или видеосъемку последствий аварии.
На основании акта ЖЭК должен составить дефектную ведомость с перечнем ремонтных работ для устранения последствий аварии в квартире, а также смету на проведение указанных работ. В соответствии со сметой ЖЭК должен выделить средства на проведение ремонта.
Между пострадавшими и ЖЭКом должен быть заключен договор на выполнение ремонтных работ. Если ЖЭК по каким-либо причинам не может произвести ремонт, то можно заключить договор с любой другой организацией, после чего ЖЭК должен возместить все затраты.
Если в предусмотренный законодательством срок акт о затоплении не был составлен, неисправность в вашей квартире или в доме не устранили и вам не дали письменного ответа, то составляйте акт-претензию самостоятельно вместе с еще двумя потребителями, а на ЖЭК жалуйтесь в управление жилищного хозяйства городского совета, заместителю городского головы, в профильную депутатскую комиссию и пр.
По большому счету, максимально, что может сделать ЖЭК за свои деньги, - это составить акт о затоплении. А у "вышестоящей инстанции" вы фактически будете просить бюджетные деньги ЖЭКу для ликвидации последствий аварии. В случае удачного результата - в виде долгожданного ремонта ваша круговерть закончится, а нет - тогда наступит следующий, судебный, этап.