Вместо суперсовременного поезда поехала электричка повышенной комфортности. Фото: Влад Беспалов
Вслед за многочисленными поломками скоростных поездов "Хюндай" из строя начали выходить и чешские "Шкоды", курсирующие между тремя крупнейшими городами востока Украины.
Журналист vgorode.ua убедился в этом на собственном опыте. В воскресенье, 31 марта, на посадку на поезд "Днепропетровск-Донецк" вместо чешского поезда подали обычную электричку повышенной комфортности.
Судя по информации на табло вокзала, двумя часами ранее этот же поезд привез пассажиров и из Донецка.
– "Шкода" сломалась. А это поезд "Харьков – Луганск" с "Южной железной дороги", – отвечали проводники на вопрос удивленных людей.
Внутри электрички было чисто и комфортно, однако, конечно, это не заменит услуг в "Шкоде", тем более что пассажиры за это заплатили. К тому же многие в первый раз хотели прокатиться на современном двухэтажном поезде.
Как выяснилось, воскресная поломка – отнюдь не исключение.
– Мы ехали сюда (В Днепропетровск) в пятницу и "Шкоды" также не было. На билетах нам поставили отметку и в кассе ЖД вокзала нам вернули компенсацию – 60 гривен за 2 билета, – рассказали пассажиры. – Не понятно, почему продают билеты на "Шкоду", хотя знают, что она сломалась. Наверное, думают, что не все будут стоять в очереди, дабы получить разницу.
Электричка приехала в Донецк минута в минуту – по расписанию "Шкоды".
К слову, до Евро-2012 между Донецком и Днепропетровском ходил скоростной экспресс с таким же временем в дороге как у чешского поезда, но ценой почти втрое дешевле – билет стоил всего 25 гривен.
Самая интересная история началась после приезда, когда негодующие пассажиры ринулись получать компенсацию. В электричке людям не сказали, куда конкретно нужно сдавать билеты, а на самой станции не звучало никаких объявлений – пассажиров направляли от окошка к окошку.
В итоге, в кассах предварительной продажи билетов выстроилась очередь из 20-ти человек. Каждую минуту прибывали и прибывали люди. Некоторые, заметив такую толпу просто уходили.
Однако разницу в цене так просто (а это всего каких-то 16 гривен) не выдавали – пассажир непременно должен был показать паспорт. Каждого человека обслуживали по 2-3 минуты. Напряжение возрастало. Недовольные люди пошли к руководству вокзала и спустя минуту людям объявили, что деньги они могут получить еще в двух кассах.
На вопрос, почему пассажиров сразу не оповестили о местах, где выдают компенсации, руководители ЖД станции "Донецк" отвечать не стали: "Без комментариев".
![]() Вместо "Шкоды" пассажиров ждало разочарование - обычный поезд Фото: Влад Беспалов |
![]() Этот поезд обычно ездит на маршруте "Харьков - Луганск" Фото: Влад Беспалов |
![]() Внутри электрички было комфортно Фото: Влад Беспалов |
![]() Туалет в поезде-заменителе Фото: Влад Беспалов |
![]() При покупке по интернету корреспондент vgorode.ua отдал 75 гривен (7 гривен комиссии при оплате через интернет не указаны) Фото: Влад Беспалов |
![]() Пассажиром поставили отметку, которая давала право на компенсацию Фото: Влад Беспалов |
![]() Обычно этот поезд ездит между Харьковом и Луганском Фото: Влад Беспалов |
![]() Лишь после жалобы к руководству вокзала, выяснилось, что билеты можно сдавать еще в 2 кассах Фото: Влад Беспалов |